Política de Privacidade

Última atualização: 04/04/2025

Esta Política de Privacidade descreve como a AI Assistant Store (o " Site ", " nós ", " nos " ou " nossos ") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em www.aiassistantstore.com (o " Site ") ou se comunica conosco de qualquer outra forma (coletivamente, os " Serviços "). Para fins desta Política de Privacidade, " você " e " seu " referem-se a você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações tenhamos coletado de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, não utilize nem acesse nenhum dos Serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Que informações pessoais coletamos?

Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam a você, o descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

Informações básicas de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha e perguntas de segurança.
Informações de compras, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você optar por incluir em comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações pessoais. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar essas funcionalidades.

Informações que coletamos por meio de cookies

Também coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços (" Dados de Uso "). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (" Cookies "). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações referentes à sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:

Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
Nossos processadores de pagamento coletam informações de pagamento (como dados bancários, informações de cartão de crédito ou débito e endereço de cobrança) para processar seu pagamento, atender aos seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados, cumprindo assim nosso contrato com você.
Ao visitar nosso Site, abrir ou clicar em e-mails que enviamos ou interagir com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos pela exatidão das informações que nos forem fornecidas por terceiros, nem pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a seção abaixo, " Sites e Links de Terceiros" .

Como utilizamos suas informações pessoais

Fornecimento de Produtos e Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a fim de cumprir nosso contrato com você, incluindo processar seus pagamentos, atender seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas e permitir que você publique avaliações.
Marketing e Publicidade. Utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para exibir anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para melhor personalizar os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.
Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, será responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e aprimorar nossos Serviços. Isso atende aos nossos legítimos interesses, a fim de sermos receptivos às suas solicitações, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.

Cookies

Assim como muitos sites, utilizamos cookies em nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies que utilizamos para operar nossa loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies . Utilizamos cookies para operar e aprimorar nosso site e nossos serviços (inclusive para lembrar suas ações e preferências), para realizar análises e entender melhor a interação do usuário com os serviços (em nosso legítimo interesse de administrar, aprimorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços utilizem cookies em nosso site para melhor personalizar os serviços, produtos e publicidade em nosso site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrão, mas você pode configurar seu navegador para removê-los ou rejeitá-los através das opções de configuração. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou fiquem indisponíveis. Além disso, bloquear cookies pode não impedir completamente o compartilhamento de informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, logística e envio).
Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo a Shopify, para fornecer serviços e exibir anúncios para você. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
Quando você nos instrui, solicita ou consente de alguma forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para o envio de produtos ou por meio do uso de widgets de mídias sociais ou integrações de login, isso ocorre com o seu consentimento.
Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo, em nosso legítimo interesse em administrar um negócio bem-sucedido.
Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas por *) sobre os usuários para os fins descritos acima em "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais" :

Categoria	Categorias de Destinatários
Identificadores, como dados básicos de contato e determinadas informações sobre pedidos e contas. Informações comerciais, como informações sobre pedidos, informações sobre compras e informações de suporte ao cliente. Atividade na Internet ou em outras redes similares, como Dados de Utilização	Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de logística, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados) Parceiros de negócios e marketing Afiliados

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis com o objetivo de inferir características sobre você.

Conteúdo gerado pelo usuário

Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você optar por disponibilizar a terceiros e não podemos garantir que as partes que tiverem acesso a essas informações respeitarão sua privacidade ou as manterão seguras. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você torne pública, nem pela precisão, uso ou mau uso de qualquer informação que você divulgue ou receba de terceiros.

Sites e links de terceiros

Nosso Site pode fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá revisar suas políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não garantimos e não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas neles. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem qualquer limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados das crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você for pai/mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo para solicitar a exclusão dessas informações.

Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos de idade.

Segurança e retenção das suas informações

Tenha em mente que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de retenção das suas informações pessoais depende de diversos fatores, como a necessidade de mantermos a sua conta, fornecermos os Serviços, cumprirmos obrigações legais, resolvermos disputas ou fazermos cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e opções

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

Direito de Acesso/Conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes relacionados às formas como usamos e compartilhamos suas informações.
Direito ao apagamento. Você pode ter o direito de solicitar que apaguemos as informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Retificação. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
Direito à portabilidade dos dados. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
Direito de limitar e/ou optar por não permitir o uso e a divulgação de informações pessoais sensíveis. Você pode ter o direito de nos instruir a limitar o uso e/ou a divulgação de informações pessoais sensíveis apenas ao que for necessário para executar os Serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um indivíduo médio.
Restrição de processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir o processamento de suas informações pessoais.
Revogação do consentimento: Quando dependemos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, você pode ter o direito de revogar esse consentimento.
Recurso: Você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão caso recusemos o processamento da sua solicitação. Para isso, basta responder diretamente à nossa recusa.
Gerenciando suas preferências de comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos e-mails. Mesmo se você optar por não recebê-los, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles relacionados à sua conta ou aos pedidos que você fez.

Você poderá exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados em nosso Site ou entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substancial à sua solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que ele forneça comprovante de que você o autorizou a agir em seu nome e poderemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Usamos os serviços de publicidade da Shopify, como o Shopify Audiences, para ajudar a personalizar os anúncios que você vê em sites de terceiros. Para restringir o uso de suas informações pessoais por lojistas da Shopify que utilizam esses serviços de publicidade, acesse https://privacy.shopify.com/en .

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo. Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão, entrando em contato conosco através dos dados de contato indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Usuários internacionais

Informamos que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside, incluindo os Estados Unidos. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários, prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.

Caso transfiramos suas informações pessoais para fora da Europa, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme o caso, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como oferecendo um nível adequado de proteção.

Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco através do Formulário de Contato disponível na página inicial.

Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador dos seus dados pessoais. O nosso representante no [EEE] [e] [Reino Unido] é Jake Breach.

País/região